Вы можете вернуть или обменять товары на протяжении 14 дней со дня, в котором Вы (или третье лицо, уполномоченное Вами) получили заказ. Чтобы воспользоваться правом возврата/замены, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом, заполните и положите в коробку с заказом бланк возврата/замены.

Помните, что до получения нами возвращаемого товара, ответственность за его сохранность лежит на Вас, поэтому перед отправкой убедитесь, что товары:

  • не имеют признаков использования и постороннего запаха (чистые),
  • имеют оригинальную упаковку (коробку, если это кроссовки), ярлыки и бирки,

Пожалуйста, проверьте надежность упаковки и оцените посылку с возвратом/заменой полной стоимостью возвращаемых товаров.

Важно! Не оклеивайте фирменную коробку кроссовок клейкой лентой, такие возвраты не будут рассмотрены.

Как сделать замену товара/размера?

Чтобы оформить замену размера или модели, пожалуйста, отправьте, купленные Вами товары обратно к нам и создайте новый заказ с комментарием "замена". Номер нового заказа необходимо указать в бланке замены, распечатать его можно ниже:

  >> Скачать бланк замены <<

Помните, обменять можно только те товары, которые не были в использовании, имеют все необходимые ярлыки, метки и оригинальную упаковку, для кроссовок - коробку. Стоимость курьерских услуг по доставке посылки к нам покрываете Вы. Замена товара на другой будет реализована в течение 3-10 рабочих дней с момента получения возвращаемых товаров на складе. 

Как сделать возврат?

Если по каким-либо причинам купленный товар не оправдал Ваших ожиданий, Вы можете оформить возврат. С целью возврата, пожалуйста, заполните и положите в упаковку с возвращенными товарами бланк возврата:

 >> Скачать бланк возврата <<

Помните, вернуть можно только те товары, которые не были в использовании, имеют все необходимые ярлыки, метки и оригинальную упаковку, для кроссовок - коробку. Услуги по доставке возврата покрываете Вы, при отправке посылки к нам. 

Возврату подлежит полная стоимость товаров в том числе предоплаты (если она была). Перевод на Ваш счет будет реализован в течение 14 рабочих дней с момента получения возвращаемого товара на складе.

Возврат оплаты будет реализован следующим образом:

  • В случае оплаты заказа через систему онлайн-платежей Portmone, возврат возможен только на карту, с которой Вы оплачивали заказ.
  • С 5 августа 2019 года в Украине введен международный номер банковского счета (IBAN), поэтому в случае оплаты заказа на наш расчетный счет, для возврата платежа от Вас будут необходимы номера IBAN и ИНН (идентификационный номер).

Больше информации Вы найдете на странице FAQ

Желаем приятных покупок,
Команда Styles.ua